Pengertian Pragmatik dalam Komunikasi
Pragmatik adalah salah satu cabang linguistik yang mempelajari makna berdasarkan konteks yang lebih luas, termasuk situasi, pengirim, penerima, dan keadaan. Dalam komunikasi sehari-hari, pragmatik berperan penting dalam memastikan bahwa pesan yang disampaikan tidak hanya dipahami secara tekstual, tetapi juga sesuai dengan situasi sosial dan budaya. Pragmatik membantu kita memahami bahwa kata-kata sering kali tidak memiliki makna tunggal, melainkan tergantung pada konteks di mana kata-kata tersebut digunakan.
Contoh Pragmatik dalam Kehidupan Sehari-hari
Salah satu contoh sederhana dari penerapan pragmatik dalam komunikasi sehari-hari adalah saat seseorang berkata, “Bisa tolong tutup jendelanya?” Di permukaan, kalimat tersebut adalah permintaan, tetapi tergantung pada nada, ekspresi wajah, dan konteks, permintaan tersebut bisa memiliki makna yang berbeda. Jika seseorang mengatakannya dengan nada mengeluh saat ada angin dingin, maka kalimat itu menunjukkan ketidaknyamanan yang mendasar, bukan sekadar permintaan biasa.
Dalam situasi lain, bayangkan seseorang berada di sebuah acara dan berkata, “Wah, makanan di sini enak sekali!” Di satu sisi, kalimat ini hanya menyampaikan pendapat tentang makanan. Namun, jika seseorang mendengarnya sebagai ungkapan pujian untuk menarik perhatian penyelenggara acara agar menyajikan lebih banyak makanan atau menunjukkan rasa syukur, maka makna yang lebih dalam bisa dikesankan.
Intonasi dan Ekspresi Non-Verbal
Pragmatik juga sangat terkait dengan aspek non-verbal dari komunikasi. Intonasi suara, ekspresi wajah, dan bahasa tubuh dapat mengubah makna sebuah kalimat secara signifikan. Misalnya, pernyataan “Oh, kamu datang!” dapat diucapkan dengan berbagai macam nada. Jika diucapkan dengan nada gembira, itu bisa berarti senang melihat orang tersebut. Namun, jika diucapkan dengan nada datar atau bahkan sarkastik, bisa jadi menunjukkan rasa kecewa atau ketidaksenangan.
Seorang guru yang memberi pujian kepada murid bisa mengubah suasana dalam kelas. Jika guru berkata, “Bagus sekali!” sambil tersenyum dan memberi anggukan, murid akan merasa dihargai. Namun, jika pujian itu disampaikan tanpa ekspresi, murid mungkin meragukan ketulusan pujian tersebut.
Peran Pragmatik dalam Interaksi Sosial
Interaksi sosial sehari-hari sering kali melibatkan penggunaan bahasa yang pragmatis. Dalam berinteraksi, kita sering kali memberikan respon yang tidak langsung tetapi bisa dimengerti oleh lawan bicara berdasarkan konteks. Misalnya, jika seseorang ditanya apakah ingin pergi berbelanja, ia bisa menjawab, “Saya tidak punya uang.” Kalimat ini sebenarnya bukan hanya menyampaikan informasi tentang situasi keuangan, tetapi juga memberi tahu lawan bicara bahwa pergi berbelanja bukanlah pilihan yang baik.
Dalam konteks lain, saat seseorang mengatakan, “Tolong jangan berisik,” besar kemungkinan ia lebih peduli tentang fokus atau ketenangan daripada sekadar menyampaikan permintaan untuk mengurangi suara. Contoh ini menunjukkan bahwa banyak komunikasi yang terjadi secara tidak langsung, dan pragmatik membantu kita untuk memahami lapisan-lapisan makna tersebut.
Pentingnya Pemahaman Pragmatik dalam Berkomunikasi
Pemahaman terhadap pragmatik sangat penting dalam berkomunikasi dengan efektif. Banyak kesalahpahaman dalam interaksi sosial muncul karena kurangnya perhatian terhadap konteks dan makna yang tersirat. Misalnya, dalam konteks bisnis, ketika seorang pimpinan mengajukan umpan balik, sikap dan cara penyampaian bisa sangat mempengaruhi respons yang diberikan oleh karyawan. Seorang pimpinan yang mengedepankan cara-cara yang pragmatis dalam menyampaikan kritik akan lebih mungkin mendapatkan hasil yang konstruktif.
Dalam dunia digital saat ini, tempat banyak interaksi terjadi dalam bentuk pesan singkat atau email, pemahaman pragmatik menjadi semakin mendesak. Tanpa adanya intonasi dan ekspresi wajah, pesannya bisa mudah disalahartikan. Oleh karena itu, penggunaan emoji atau exclamation points kadang diperlukan untuk menyampaikan maksud yang sebenarnya. Hal ini menunjukkan betapa pentingnya mengadaptasi gaya komunikasi berdasarkan platform yang digunakan dan memahami konteks di balik komunikasi tersebut.
Dengan segala contoh dan aspek yang dibahas, jelaslah bahwa pragmatik merupakan bagian integral dari komunikasi sehari-hari, yang memengaruhi cara kita berinteraksi dan memahami satu sama lain.